Bauträger

Lebe Frau Kerstan, wir freuen uns über die bisherigen Erfolge, die Sie mit der Vermarktung von ATRIUM erreicht haben. Unsere Entscheidung war richtig, den Vertrieb in Ihre Hände zu geben.
– D. B.

Vielen Dank nochmals für Ihre geleistete Arbeit und ihren persönlichen Einsatz. Ich denke, wir alle können auf ein erfolgreiches Jahr zurückblicken.
– D. W.

Verkäufer

Guten Tag liebe Frau Kerstan,
gerne und besten Gewissens komme ich Ihrer Bitte nach, Sie anderen Immobilienverkäufern weiter zu empfehlen.
Wir kennen uns jetzt seit Jahren und solange wir uns kennen, solange bin ich mit Ihrer Arbeit wirklich sehr zufrieden!
Sie haben Kreativität, Einfühlungsvermögen und die unbedingt erforderliche Hartnäckigkeit, die man in Ihren Job braucht.
Mit Hilfe dieser Eigenschaften und in Verbindung mit großem Fleiß und Engagement, das über das übliche Maß hinaus geht, ist es Ihnen in der Vergangenheit mehrfach gelungen, Objekte zu den geforderten Kaufpreisen zu vermarkten, an denen Ihre Mitbewerber gescheitert sind.
Abgerundet wird mein guter Eindruck durch sehr gut gestaltete und vollständige Verkaufsunterlagen und Exposes, die sowohl bei Ihren (und meinen) Kunden, als auch bei Banken und Finanzierungsvermittlern gut ankommen.
Am Ende waren bisher Kunde zufrieden, Verkäufer zufrieden, Bank zufrieden, Makler zufrieden – was will man mehr ?
Wenn ein Verkäufer überlegt, Ihnen den Vermarktungsauftrag zu geben, kann er mich auch gerne direkt anrufen. 
In diesem Sinne weiterhin viel Erfolg und viele Grüße

– Horst W. Schilling

- Referenz Frau Sennhenn (Download PDF)

- Referenz Herr & Frau Sinz


Liebe Frau Kerstan,
für Ihr großes Engagement und den erfolgreichen Verkauf unserer Wohnungen in 2011, möchte ich mich von Herzen bei Ihnen bedanken!
Sie haben in kurzer Zeit möglich gemacht, was Kollegen vor Ihnen so nicht realisiert haben. Oft genug benötigten Sie nicht einmal vier Wochen, von der Beauftragung bis zur Beurkundung.
Unser gesamtes MFH mit 12 Eigentumswohnungen haben Sie in nur
6 Monaten einzeln verkauft.
Bei 2 weiteren Liegenschaften mit je 10 Eigentumswohnungen hatten wir im Verlauf von knapp 4 Jahren, vor unserem Kennenlernen,
10 ETW´s verkauft. Dann haben Sie die Vermarktung übernommen, mit einem Verkaufserfolg von 9 Wohnungen in gut einem Jahr.
Die Käufer sind sehr zufrieden und uns macht es Spaß mit Ihnen zu arbeiten.

Als wir uns kennen lernten sagten Sie, Sie würden erkennen, was unsere Immobilien einzigartig macht und dies so kommunizieren. Es fühle sich dann genau der Kunde angesprochen, der  damit in “Resonanz geht”. Ich wusste nicht so genau, wie das eigentlich funktionieren sollte.

Heute weiß ich, dass Ihr Ansatz genauso funktioniert, wie Sie es mir versprochen haben. Denn Sie haben mich mit Taten und Fakten überzeugt. Ich habe gelernt, dass Sie als Innenarchitektin und Marketingexpertin einen anderen Blick auf unsere Wohnungen hatten. Sie haben sofort die Quintessenz erkannt und diese vermochten Sie zu kommunizieren.

Für die Wohnungen in unserer Liegenschaft haben Sie eine Vision für die Kunden entwickelt und im Markt positioniert. Ich konnte zuschauen, wie das Gesamtprojekt an Dynamik am Markt gewann. Es ist nicht übertrieben wenn ich sage: Sie haben sich in das Haus, die Wohnungen und die Umgebung so sehr hineingedacht, als sei es ihr eigenes. Ihre Texte, Bilder und Exposés hatten Leuchtkraft. Ihre Ideen zu Grundrissveränderungen oder Wohnungszusammenlegungen haben Wünsche von Interessenten geweckt, die jetzt Eigentümer sind und die von Ihnen inspirierten Visionen nun verwirklichen.

Sie hatten sogar die Idee und die Initiative einen Aufzug als Verkaufsargument in unser Haus geplant, Angebote eingeholt und alle damit zusammenhängenden Klärungen vorgenommen. Die Kosten dafür haben Sie mit den potenziellen Käufern vertraglich vereinbart. Auch Situationen, die einem Verkauf entgegenstanden, wie z.B. vermietete Wohnungen, haben Sie mit Geschick und Einfühlungsvermögen, z.B. mit Umzugsvereinbarungen gelöst. Sie haben mit den meisten Bestandsmietern sofort eine positive Gesprächsatmosphäre aufgebaut, die es ermöglicht hat unkomplizierte und flexible Besichtigungstermine mit Kaufinteressenten zu vereinbaren.
Die Verkaufsabwicklungen gingen unkompliziert und zügig. Auf unsere Anliegen haben Sie stets umgehend reagiert. Sie haben mir viele Arbeiten kompetent und vorausschauend abgenommen und erledigt.
Ihre hohe Einsatzbereitschaft und Ihr Arbeitstempo hat mich begeistert. Vor allem, alles was einen Verkauf noch im letzten Moment hätte zum Scheitern bringen können – und hier spreche ich aus meiner fast 30 jährigen Erfahrung – haben Sie mit Ihrer verbindlichen und zugewandten Art proaktiv, intelligent und souverän gelöst.
Dies ist vermutlich Ihr Geheimrezept. Sie haben ein liebendes Auge für Häuser/Wohnungen und deren zukünftige Bewohner! Sie arbeiten mit Herz und leben Wertschätzung! Das spüre ich und ich bin mir sicher, das spüren Ihre Kunden, die sich entscheiden bei Ihnen zu kaufen. Genauso wie jene, welche Ihnen Ihre Immobilien zum Verkauf anvertrauen. Wir tun das auch zukünftig sehr gerne.

Ganz, ganz große Klasse !
Hier nochmals meinen Dank und meine GROSSE Anerkennung.
Ich bin sehr froh Sie zu kennen und mit Ihnen zu kooperieren.
Ich verneige mich vor der Art und dem Erfolg Ihrer Arbeit in 2011.

Herzlich liebe Grüße

– Ihr Alfons Dröge
Heim und Grund GmbH

Käufer

Liebe Frau Kerstan,
wir möchten uns bei Ihnen sehr herzlich für die verständnisvolle Zusammenarbeit und die Geduld bei den Vertragsverhandlungen bedanken und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit Ihnen. Vielen Dank auch für die schönen Bilder zur Protokollierung, über die wir uns sehr gefreut haben. Das mit unseren Namen versehene Bild des Hauses ist eine tolle Idee, wir werden es gerne bei unserem nächsten Treffen in Empfang nehmen.
Wir sind sehr froh über die heutige Unterzeichnung des Kaufvertrages, so dass wir uns nun mit Ihnen um die Gestaltung kümmern können.

– Catrin und Roland M.

Insgesamt tolle Betreuung, auch nach Vertragsabschluss stand Fr.Kerstan mit Rat und Tat zur Seite. Jederzeit erreichbar und 100% zuverlässig!
– Stefan und Mona Victor

Liebe Frau Kerstan,
gerne gebe ich Ihnen ein positives Feedback für Ihre Vermittlungsleistungen in der Rödelheimer Landstraße in Frankfurt am Main, in der wir eine Wohnung gekauft haben.
Zum einen haben Sie den Verkauf der Wohnungen in diesem Hause betreut. Ihnen ist gelungen, ein auf den ersten Blick “schwieriges” Objekt mit dem richtigen Konzept zu vermarkten. Man hat gemerkt, dass Sie hinter diesem Konzept stehen. Sie haben auf sehr vertrauenswürdige und sympatische Art und Weise die Vor- aber auch die Nachteile des Objekts beschrieben, so dass Sie innerhalb sehr kurzer Zeit alle Wohnungen verkauft haben. Bei den Kaufverhandlungen haben Sie gut zwischen Eigentümer und Käufer vermittelt, die notwendigen Unterlagen haben Sie proaktiv sowie auf Nachfrage sofort zur Verfügung gestellt. Die ganze Abwicklung war sehr professionell und entgegenkommend.
Für unsere Wohnung haben Sie einen Mieter gesucht und gefunden. Im Vorfeld haben Sie uns gut beraten und nachher mit dem Mieter auf die gleiche professionelle Weise die Verhandlungen geführt, so dass wir die Wohnung jetzt gut vermietet haben.  
Vielen Dank für Ihr Engagement und Ihre Unterstützung! Wir kommen gerne wieder auf Sie zurück und empfehlen Sie auch sehr gerne weiter.

– Gaby Schmücker

Ich habe mich bei Frau  Kerstan durchweg – von Anfang bis Ende – wohl und sehr gut betreut gefühlt. Auch nach Vertragsschluss war Frau Kerstan noch für offene Fragen und deren Beilegung jederzeit verfügbar.
Die Präsentation des Objektes sowohl mittels Exposeé als auch später persönlich waren anschaulich und informativ gestaltet, die Maklerin war stets bestens informiert und konnte auch detaillierte Fragen umgehend ausführlich beantworten. Auch nahm sie meine Bedenken und Zweifel ernst und gab sich allergrößte Mühe, diese zu klären und aufzulösen.
Dabei war sie zu jeder Zeit und auch ganz oft außerhalb normaler Geschäftszeiten verfügbar und bot mir als berufstätige Person die gewünschte Flexibilität. Vielen Dank auch für die hilfreichen Vorschläge und Anregungen zu einer möglichen optimierten Umgestaltung der Wohnräume!
Man spürt, dass Frau Kerstan nicht nur den Anspruch hat, die physischen Bedürfnisse nach passendem Wohnraum zu erfüllen, sondern dass es ihr ein persönliches Anliegen ist, dass der Käufer sich auch noch lange danach – vielleicht ein Leben lang? – in der von ihr vermittelten Immobilie wohl und zuhause fühlt!

– Susanne Ott